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  1. WhatsApp in hotel: cosa automatizzare e cosa lasciare alle persone

    Gli ospiti scrivono su WhatsApp perché è comodo. Non tutto però va affidato a un messaggio automatico: una guida per decidere cosa automatizzare e dove serve una persona.

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  2. Messaggi prima dell’arrivo: cosa scrivere all’ospite e quando

    Orari, parcheggio, check-in, servizi da prenotare: i messaggi prima del soggiorno rispondono alle domande prima che arrivino. Una guida pratica per scriverli e programmarli.

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