Questionari su misura che partono da soli dopo il soggiorno, e risultati che ti dicono subito cosa funziona e cosa migliorare.
Tutte le funzionalità in un solo piano, da 99 € al mese. Nessun costo di attivazione.
"Quanto ci consiglieresti a un amico?" con una scala da 0 a 10, la pulizia della camera con le stelle, i servizi usati con una scelta multipla, un commento libero. Componi il questionario, lo traduci e aggiungi, se vuoi, la richiesta di consenso alle offerte.
Con le automazioni l’invito al sondaggio arriva al momento giusto, per esempio quando l’ospite passa da "in struttura" a "ripartito". Nessuno deve ricordarsi di mandarlo, e l’invio resta nella storia dell’ospite.
L’ospite apre il sondaggio dal link, con i colori della struttura, e risponde in pochi minuti. Tu vedi subito i risultati: la media, chi è soddisfatto e chi no, il voto di ogni domanda.
Con un questionario dopo il soggiorno. In GuestRM componi le domande (scala da 0 a 10, stelle, scelta multipla, testo libero), l’invito parte da solo quando l’ospite lascia la struttura e vedi subito la media e la quota di soddisfatti, neutrali e insoddisfatti.
Sì. Nel sondaggio puoi chiedere anche il consenso alle comunicazioni promozionali, che finisce nel profilo dell’ospite nel CRM. I risultati si esportano in CSV.
Scopri chi ha un problema mentre è ancora in hotel: lo risolvi prima che diventi una recensione negativa.
Arriva presto in GuestRM: le recensioni della struttura da tutti i portali in un posto solo, il punteggio che cambia nel tempo e il confronto con i concorrenti della tua zona.
Raccontaci la tua struttura: nella demo ti mostriamo le funzionalità che ti servono, partendo dal tuo modo di lavorare.
