Messaggi e azioni che partono da soli quando succede qualcosa: l’arrivo, la partenza, un compleanno, una Quick Review. Su email, WhatsApp e SMS, nella lingua dell’ospite.
Tutte le funzionalità in un solo piano, da 99 € al mese. Nessun costo di attivazione.
Scegli l’evento che avvia il flusso: l’ospite fa il check-in o parte, compie gli anni, si collega al Wi-Fi, completa un sondaggio o una Quick Review, riceve un tag. Da lì GuestRM fa il resto, anche nei giorni in cui alla reception non c’è tempo.
Prepari l’email con titolo, testo e un pulsante, per esempio per prenotare l’aperitivo. Inserisci il nome dell’ospite con un segnaposto, e un clic traduce tutto in inglese, francese, spagnolo e tedesco. La ricevono solo gli ospiti che hanno dato il consenso marketing.
I messaggi che nessuno ha il tempo di mandare: benvenuto prima dell’arrivo, Quick Review durante il soggiorno, invito a recensire e sondaggio dopo la partenza, auguri di compleanno, offerte per chi è già stato da te. In GuestRM partono da soli quando succede qualcosa, su email, WhatsApp e SMS, tradotti in automatico nella lingua di ogni ospite.
L’arrivo o la partenza dell’ospite, il compleanno, la connessione al Wi-Fi, un sondaggio o una Quick Review completati, un tag assegnato. Puoi impostare attese tra un passaggio e l’altro e dividere il flusso, per esempio tra chi viene per la prima volta e chi torna.
Campagne su WhatsApp e SMS al gruppo di ospiti giusto, come i clienti abituali o i VIP, tradotte in automatico nelle loro lingue: prenotazioni dirette, senza commissioni ai portali.
Newsletter via email a chi è già stato da te: le componi a blocchi, le mandi a chi ha dato il consenso e vedi chi le apre. L’hotel resta in mente fino alla prossima prenotazione, senza pagare a parte Mailchimp o ActiveCampaign.
Raccontaci la tua struttura: nella demo ti mostriamo le funzionalità che ti servono, partendo dal tuo modo di lavorare.
