Un solo piano.
Tutte le funzionalità.
Scegli quante camere hai e come preferisci pagare: il prezzo è questo.
79 € /mese
Con 25 camere.
- Piattaforma, 25 camere incluse
- 79 €
- 0 camere in più
- 0 €
- Tutte le funzionalità, nessun modulo da sbloccare
- Assistente AI e collegamento WhatsApp inclusi
- Multilingua: ogni ospite legge e scrive nella sua lingua
- Nessun costo di attivazione, ti aiutiamo a partire
IVA esclusa, pagamento annuale: 950 € l’anno. Messaggi WhatsApp e SMS a consumo.
Oltre 100 camere
Per strutture grandi, gruppi e catene prepariamo un’offerta dedicata.
Uno strumento solo.
Al posto di cinque abbonamenti.
Per fare quello che fa GuestRM, una struttura paga spesso strumenti diversi, ognuno con il suo canone e la sua rubrica. Abbiamo fatto il conto per un hotel di 50 camere.
Senza GuestRM
- CRMFino a 5.000 contatti.59 €/mese
- Chatbot AIPer rispondere alle domande frequenti.39 €/mese
- Email marketing e newsletterCome Mailchimp con 5.000 contatti.150 €/mese
- Invio di SMS massiviSolo il canone, gli invii si pagano a parte.39 €/mese
- Reputation managementPer raccogliere e leggere le recensioni online.99 €/mese
Totale386 €/mese
Con GuestRM, nello stesso piano
138 €/mese50 camere, piano annuale. E in più Wi-Fi, sondaggi, guida digitale e tutto il resto.
Risparmi 248 € al mese. 2.982 € l’anno, con un solo strumento al posto di cinque.
Prezzi indicativi degli strumenti più diffusi, IVA esclusa. Messaggi WhatsApp e SMS a consumo in entrambi i casi.
…e quanto rende.
Conti alla mano.
Un problema risolto in hotel è una recensione negativa che non arriva. Più recensioni positive alzano la reputazione, e con lei il prezzo delle camere. Gli ospiti hanno risposte subito, e un assistente AI che li stupisce. Un messaggio al momento giusto vende un servizio, una newsletter fa tornare chi era già stato da te e lo fa prenotare direttamente. Sono risultati misurati nelle strutture che usano le automazioni di WiFi Hotel, da cui nasce GuestRM.
Meno recensioni negative
- L’ospite risponde "così così" alla Quick Review durante il soggiorno
- La reception lo sa subito e risolve il problema
- L’ospite riparte soddisfatto
Con Quick Review
28problemi risolti ogni mese prima del check-out, in un hotel di 50 camere*
Più recensioni positive
- L’ospite risponde bene alla Quick Review
- Dopo il check-out riceve l’invito a lasciare una recensione
- La reputazione online sale, e con lei il prezzo che puoi chiedere per le camere
Con Quick Review e Web reputation
14,2%degli ospiti lascia una recensione quando l’invito arriva su WhatsApp. Via email, il 5,08%
Ospiti più soddisfatti
- L’ospite vuole sapere a che ora apre la spa, o come si arriva in spiaggia
- L’assistente AI risponde subito, e la guida digitale spiega come funziona l’hotel
- Quando serve, scrive alla reception su WhatsApp, dalla camera o dalla spiaggia
Risposte immediate, a qualunque ora e nella sua lingua. Meno attese, meno domande ripetute in reception.
Un effetto wow
- L’ospite scrive alle due di notte, in tedesco
- Un assistente AI gli risponde come farebbe la reception
- Se ne ricorda, e lo racconta
Con Assistente AI e Portale ospiti
Un servizio che molti hotel non offrono ancora: porta la struttura avanti nell’innovazione e la distingue dai concorrenti.
Più servizi venduti
- Durante il soggiorno GuestRM o l’assistente AI mandano un invito
- Propone ristorante, spa, esperienze, prodotti della struttura
- L’ospite prenota
Con Automazioni e Assistente AI
10×le vendite di servizi extra rispetto a proporli solo a voce
Più ospiti che tornano
- Una newsletter, gli auguri di compleanno, un messaggio
- L’hotel torna in mente
- L’ospite prenota di nuovo, anche anni dopo
Con Newsletter e Automazioni
Chi è già stato da te è il cliente più facile da riconquistare.
Meno commissioni ai portali
- Invii un’offerta via email o WhatsApp
- L’ospite prenota direttamente da te
- Nessun intermediario
Con Mass Messaging e Newsletter
0%di commissione sulle prenotazioni che arrivano dirette
* Stima prudente: 50 camere al 75% di occupazione, 40% di risposte alla Quick Review, 8% negative. Dati da campagne di strutture clienti di WiFi Hotel, da cui nasce GuestRM.
Vuoi capire quanto può valere per il tuo hotel? Te lo mostriamo in una demo, sui tuoi numeri. Richiedi una demo
Domande sui prezzi.
GuestRM funziona in più lingue?
Sì, in tutto. L’assistente AI risponde a ogni ospite nella sua lingua, su WhatsApp e sul sito. Nella chat, i messaggi degli ospiti arrivano tradotti nella lingua della struttura e quello che il team scrive in italiano parte tradotto nella lingua dell’ospite. Campagne WhatsApp e SMS, messaggi automatici, sondaggi e guida digitale si traducono in automatico: scrivi una volta, ognuno legge nella sua lingua.
A che tipo di struttura è adatto?
A hotel, resort, campeggi, villaggi turistici, residence e gruppi. In una struttura piccola GuestRM toglie lavoro a una reception che fa un po’ di tutto; più la struttura è grande, più il vantaggio si moltiplica: più ospiti, più messaggi, più recensioni e più servizi da vendere.
Non ho nessuno che possa starci dietro. Serve un marketing manager?
No. Una volta impostate, le automazioni lavorano da sole: richieste di recensione, auguri, messaggi prima dell’arrivo. All’inizio ti aiutiamo noi a scegliere e attivare i primi flussi, partendo da quelli che portano più valore.
Quanto costa?
C’è un solo piano, con tutte le funzionalità incluse. Mensile: 99 € al mese con 25 camere incluse, più 3 € al mese per ogni camera in più. Annuale: 950 € l’anno più 28 € per camera oltre le 25. Stagionale, per chi è aperto 7 mesi: 589 € l’anno più 18 € per camera oltre le 25. Prezzi IVA esclusa, nessun costo di attivazione; i messaggi WhatsApp e SMS si pagano a consumo. Oltre 100 camere, offerta dedicata.
Uso già Mailchimp o ActiveCampaign. Perché cambiare?
Perché sono strumenti generalisti, che costano di più a ogni contatto in più e non sanno nulla del soggiorno. In GuestRM newsletter e invii massivi su WhatsApp e SMS sono nello stesso piano, partono dagli ospiti del CRM con i loro consensi e possono usare anche WhatsApp e SMS.
WhatsApp ha dei costi?
Il collegamento a WhatsApp è incluso nel piano. I messaggi hanno un costo a consumo, separato dal canone.
Funziona per gruppi e più strutture?
Per gruppi e catene, e per le strutture oltre le 100 camere, valutiamo insieme la configurazione e prepariamo un’offerta dedicata.
Ti facciamo vedere
come funziona.
Raccontaci la tua struttura: nella demo ti mostriamo le funzionalità che ti servono, partendo dal tuo modo di lavorare.
- Lasci i tuoi contatti
- Ti ricontattiamo per fissare un appuntamento
- Vediamo insieme GuestRM sui tuoi casi concreti
- Se scegli GuestRM, ti aiutiamo a partire con i primi flussi